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Condiciones generales de venta en la tienda online de Fabricación Lean S.L. (www.marinagarcia.com)
Mediante este documento se establecen las condiciones generales de la relación contractual que tiene por objeto la compraventa de productos de Fabricación Lean SL (en adelante MARINAGARCIA) con domicilio social en C/ Escuela, 14 de Zaragoza, con CIF B99336281 y en su nombre y representación Don Jorge Garcia Monge con NIF 25142338A, por las personas físicas y/o jurídicas (en adelante CONTRATANTE) que manifiesten su voluntad de comprar los productos y servicios que se encuentren en el sitio web www.marinagarcia.com mediante la solicitud realizada vía internet a través de ese sitio web. Estas solicitudes de los usuarios constituyen las condiciones particulares a las que van asociadas las presentes condiciones generales que el CONTRATANTE debe necesariamente aceptar telemáticamente con carácter previo a la compra del producto. Al CONTRATANTE se le exponen a través del sitio web www.marinagarcia.com las presentes condiciones, para que las lea, las imprima, archive y acepte, no pudiendo el CONTRATANTE comprar el producto sin que se haya producido esta aceptación. El CLIENTE siempre dispondrá de estas condiciones generales en un sitio visible de la web.
Las presentes condiciones generales unidas a la solicitud de los productos concretos realizadas por el CONTRATANTE -condiciones particulares- implican la formalización del contrato de compraventa entre LA PROPIETARIA y el CONTRATANTE que afirma haber leído, entendido y aceptado las presentes condiciones.
PRIMERA.- OBJETO DEL CONTRATO.-
Por el presente contrato LA PROPIETARIA se compromete a entregar al CONTRATANTE los productos que éste haya solicitado a través del sitio web www.marinagarcia.com a cambio de un precio cierto.
SEGUNDA.- DERECHOS Y OBLIGACIONES DE LA PROPIETARIA.-
2.1. Entrega del producto.- LA PROPIETARIA se compromete a entregar el producto en perfecto estado en la dirección que el CONTRATANTE señale en el formulario de pedido donde constan las condiciones particulares que se unen a las presentes condiciones generales. LA PROPIETARIA no será responsable por los errores causados en la entrega cuando los datos introducidos por el CONTRATANTE en el formulario de pedido no se ajusten a la realidad o hayan sido omitidos.
2.2. Responsabilidad de LA PROPIETARIA.- LA PROPIETARIA en ningún caso será responsable en relación con:
2.2.1. Los errores, retrasos en el acceso por parte del CONTRATANTE a la hora de introducir sus datos en el formulario de pedido, la lentitud o imposibilidad de recepción por parte de los destinatarios de la confirmación del pedido o cualquier anomalía que pueda surgir cuando estas incidencias sean debidas a problemas en la red Internet, causas de caso fortuito o fuerza mayor y cualquier otra contingencia imprevisible ajena a la buena fe de la empresa. En todo caso, LA PROPIETARIA se compromete a solucionar los problemas que puedan surgir y a ofrecer todo el apoyo necesario al CONTRATANTE para llegar a una solución rápida y satisfactoria de la incidencia.
2.2.2. De los errores o daños producidos por un uso del servicio ineficiente y de mala fe por parte del CONTRATANTE. Además en el caso de que debido a un error tipográfico o informático se ofreciese un producto a precio “0” o a un precio manifiestamente inferior a su valor de mercado, la PROPIETARIA comunicará en el error al CONTRATANTE a la máxima celeridad, para ofrecerle, bien efectuar la compra a su valor correcto, o bien considerar el pedido nulo por el error, y devolver a la parte compradora el importa abonado. En ningún caso estará la PROPIETARIA obligada a servir el producto/os ofertados a precio “0” o a un precio erróneo.
2.2.3. De la no operatividad de la dirección de correo electrónico facilitada por el CONTRATANTE para el envío de la confirmación del pedido en el plazo de veinticuatro horas desde que se realiza.
2.2.4. LA PROPIETARIA tiene la absoluta responsabilidad por la calidad de los productos admitiendo la devolución de los mismos siempre y cuando éstos sean defectuosos o no lleguen al CONTRATANTE en correcto estado. LA PROPIETARIA se hará cargo, en este caso, de los gastos ocasionados como consecuencia de tal devolución siempre que el CONTRATANTE comunique este hecho, en el plazo de 14 días hábiles contados desde la fecha de entrega y el producto no haya sido utilizado ni alterado en ningún caso. En el caso de que la devolución no sea debida a defectos del producto o problemas en el estado de entrega, los gastos de envío y devolución correrán a cargo del CONTRATANTE.
En caso de producto defectuoso, LA PROPIETARIA deberá proceder, según corresponda, a la reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato, gestiones que serán gratuitas para el CONTRATANTE. LA PROPIETARIA responde de las faltas de conformidad que se manifiesten en un plazo de dos años desde la entrega. El CONTRATANTE deberá informar al vendedor de la falta de conformidad en el plazo de dos meses desde que tuvo conocimiento de ella.
La responsabilidad de LA PROPIETARIA si incumple lo señalado en este acuerdo según los términos de las presentes condiciones generales se limitará al cambio del producto o a la devolución del importe que, en su caso hubiese podido abonar el CONTRATANTE y siempre previa devolución por parte del CONTRATANTE del producto en cuestión.
La PROPIETARIA queda exenta de la devolución de las piezas que hayan sido objeto de modificaciones especiales por indicación del cliente, ni aquellas solicitadas en una talla inferior a la talla 12 o superior a la talla 16.
TERCERA.- DERECHOS Y OBLIGACIONES DEL CONTRATANTE.-
3.1. Pago.- El CONTRATANTE se compromete a abonar por adelantado el importe por el producto efectivamente solicitado en la cuantía y forma siguientes:
3.1.1. Importe.- La remuneración por el producto efectivamente solicitado por el CONTRATANTE en función del producto solicitado será la señalada en el sitio web y la que figure en la solicitud concreta del CONTRATANTE en cada momento, solicitudes que constituirán las condiciones particulares del pedido concreto. MARINAGARCIA enviará en el plazo de veinticuatro horas confirmación del pedido y de su importe total. Los precios de los productos que aparecen en el sitio web aparecen siempre con el IVA incluido.
A mayores, al precio que figure en el sitio web para cada uno de los productos ofrecidos habrá de sumársele los gastos de envío pertinentes. El CONTRATANTE podrá escoger entre dos formas de envío:
- Mediante un operador logístico o agencia de transportes: con un precio superior que se indicará en la confirmación del pedido y con un plazo de entrega que como máximo será de 20 días hábiles para envíos nacionales (Excepto Canarias, Ceuta y Melilla).
- Mediante recogida de en uno de los distribuidores oficiales autorizados, que el CONTRATANTE podrá seleccionar entre los que se le ofrezcan en el formulario. En este caso la entrega es totalmente gratuita.
Los gastos de envío serán gratuitos a partir de 100 euros IVA incluido (Excepto Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla, y el resto del mundo)
Los productos a medida o de fabricación especial tendrán un plazo de entrega variable de acuerdo con cada situación. Esta información ha de ser comunicada al CONTRATANTE cuando se realice el pedido.
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Al tratarse de tarifas que en ningún momento aplica MARINAGARCIA, señalar que las mismas serán siempre las ofrecidas por las compañías en virtud de la dirección y el peso del envío o las establecidas por el servicio estatal de correos y que MARINAGARCIA comunicará el coste global tanto del producto como de los gastos de envío siempre previamente al CONTRATANTE en la confirmación de la solicitud de compra.
3.1.2. Formas de pago.- El CONTRATANTE deberá abonar el importe correspondiente al servicio contratado mediante:
- tarjeta de crédito cuyos datos se introducirán a través del servidor seguro de la Caja Laboral.
- transferencia bancaria: mediante ingreso en la Caja Laboral, IBAN: ES39 3035 0310 9331 0000 8480 BIC:CLPEES2MXXX.
3.2. Desistimiento.- Los productos ofertados en www.marinagarcia.com admiten derecho de desistimiento siempre y cuando el producto sea devuelto en las mismas condiciones en las que fue entregado y con el embalaje en perfecto estado. El plazo para desistir es de 14 días hábiles desde la recepción del pedido, siempre que la joya no se haya usado y con su embalaje original. Poniéndose en contacto con el servicio de atención a clientes shop@marinagarcia.com nos encargaremos de efectuar la recogida del paquete en la dirección que nos indique. La recogida será SIN CARGO en España y con un cargo de 15€ en la Unión Europea. Para otros países, por favor consúltenos. El importe a abonar se realizará con el mismo medio de pago que haya usado en CONTRATANTE.
3.3. Responsabilidad del CONTRATANTE.- El CONTRATANTE asume todos los riesgos de deterioro, menoscabo, daños y pérdida de los productos desde el momento en que éstos hubieran sido puestos a su disposición por el tercero que, por cuenta de MARINAGARCIA, realiza la entrega de los productos solicitados.
CUARTA.- PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES:
4.1.- Información al usuario de la existencia de fichero y solicitud del consentimiento para el tratamiento automatizado de los datos: En relación con los datos de carácter personal facilitados por el USUARIO en los formularios que puedan existir en el sitio web, MARINAGARCIA cumple estrictamente la normativa vigente establecida en la Ley 15/1999 de Protección de datos de carácter personal y demás legislación que la desarrolla e informa al USUARIO que los referidos datos serán incluidos dentro de un fichero para su tratamiento automatizado prestando el USUARIO consentimiento mediante la aceptación de estas condiciones generales a dicho tratamiento.
4.2.- Finalidad de los datos: MARINAGARCIA recoge y trata determinados datos personales que son introducidos por el USUARIO libremente en el formulario con la finalidad de poder contestar a las solicitudes de información que se puedan realizar así como para poder gestionar las compras que se realicen y enviar ofertas comerciales a todos aquellos interesados en sus productos. En todo caso, los datos recogidos y tratados por MARINAGARCIA son únicamente los básicos para las finalidades señaladas anteriormente. MARINAGARCIA en ningún caso recoge datos relativos a la salud de los compradores o usuarios, los datos son básicos para las finalidades señaladas anteriormente.
4.3.- Obligatoriedad de la introducción de los datos: Los campos en los que figure un asterisco* en los formularios existentes son aquellos que requieren una respuesta obligatoria y de no ser cubiertos la consecuencia sería imposibilidad de comprar o solicitar la información que se necesite.
4.4.- Derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición: El USUARIO que introduzca sus datos personales en los distintos formularios de alta tendrá pleno derecho a ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición en cualquier momento solicitándolo a info@marinagarcia.com o por correo postal a Fabricación Lean S.L., C/ Escuela nº 14, Zaragoza 50009.
4.5.- Responsable del tratamiento.- El responsable del tratamiento de los datos es Fabricación Lean S.L., C/ Escuela nº 14, Zaragoza con CIF B99336281.
MARINAGARCIA ha inscrito debidamente su fichero en la Agencia de Protección de Datos pudiéndose consultar el mismo en www.agenciaprotecciondatos.org.
4.6.- Cesión de datos.- MARINAGARCIA informa al USUARIO que no existirá ningún tipo de cesión de datos a terceros. Las únicas comunicaciones de los datos que se podrán realizar son las lógicas para la finalidad misma con la que fueron introducidos, por ejemplo a compañías de transporte para proceder a entregar los productos en el domicilio, comunicación pues derivada de la relación jurídica libremente aceptada.
4.7.- Seguridad.- MARINAGARCIA asegura la absoluta confidencialidad y privacidad de los datos personales recogidos y por ello se han adoptado medidas esenciales de seguridad para evitar la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado y garantizar así su integridad y seguridad. MARINAGARCIA no será responsable en ningún caso de las incidencias que puedan surgir en torno a los datos personales cuando se deriven bien de un ataque o acceso no autorizado a los sistemas de tal forma que sea imposible de detectar por las medidas de seguridad implantadas o bien cuando se deba a una falta de diligencia del USUARIO en cuanto a la guardia y custodia de sus claves de acceso o de sus propios datos personales.
4.8. Veracidad de los datos.- El USUARIO es responsable de la veracidad de sus datos, comprometiéndose a no introducir datos falsos y a proceder a la modificación de los mismos si fuera necesario bien solicitándolo directamente en info@marinagarcia.com bien accediendo al área privada desde la que se pueden modificar los mismos.
QUINTA.- RESPONSABILIDAD:
5.1.- LA PROPIETARIA en ningún caso será responsable de:
5.1.1.- Los fallos e incidencias que pudieran producirse en las comunicaciones, borrado o transmisiones incompletas de manera que no se garantiza que los servicios del sitio web estén constantemente operativos
5.1.2.- De la producción de cualquier tipo de daño que los USUARIOS o terceros pudiesen ocasionar en el sitio web.
5.2.- LA PROPIETARIA se reserva el derecho a suspender el acceso sin previo aviso de forma discrecional y con carácter definitivo o temporal hasta el aseguramiento de la efectiva responsabilidad de los daños que pudieran producirse. Asimismo, LA PROPIETARIA colaborará y notificará a la autoridad competente estas incidencias en el momento en que tenga conocimiento fehaciente de que los daños ocasionados constituyan cualquier tipo de actividad ilícita.
SÉXTA.- DERECHOS DE AUTOR Y MARCA.-
MARINA GARCIA es una marca registrada, queda prohibida la utilización ajena por cualquier medio de la marca de MARINAGARCIA que incluye tanto el nombre como el logotipo salvo consentimiento expreso de MARINAGARCIA, quedan reservados todos los derechos. Además el sitio web de MARINAGARCIA - los contenidos propios, la programación y el diseño del sitio web- se encuentra plenamente protegido por los derechos de autor, quedando expresamente prohibida toda reproducción, comunicación, distribución y transformación de los referidos elementos protegidos salvo consentimiento expreso de MARINAGARCIA.
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OCTAVA.- JURISDICCIÓN Y LEY APLICABLE.-
Las presentes condiciones generales se rigen por la legislación española. Las partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del usuario.
NOVENA.-
En caso de que cualquier cláusula del presente documento sea declarada nula, las demás cláusulas seguirán vigentes y se interpretarán teniendo en cuenta la voluntad de las partes y la finalidad misma de las presentes condiciones. MARINAGARCIA podrá no ejercitar alguno de los derechos y facultades conferidos en este documento lo que no implicará en ningún caso la renuncia a los mismos salvo reconocimiento expreso por parte de MARINAGARCIA.
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